华星为用户服务：替用户解决问题，是我们存在的前提！

安装调试——用户培训——快速响应——用户档案——终身维护

安装调试：调试人员具有良好的技术素养，能够专心，耐心，细心地为您安装调试； 

用户培训：在现场对操作人员进行现场培训，直到完全掌握并熟练使用；

快速响应：通过电话等联络方式，即时上门服务，为您解决所有技术及应用问题；

用户档案：为每个用户建立一个档案，以便及时，细致，准确地为用户提供各种服务；

终身维护：硬件保修两年，软件免费升级，配件优惠供应。